¿Qué se conversó digitalmente sobre la banca chilena?
Banco de Chile y Banco Falabella destacan en Chile.
El siguiente informe contempla las menciones de los principales actores de la industria bancaria en Chile (10/03 al 10/04); contabilizando 25.125 menciones de conversaciones públicas.
- 28,1% fue generado por Banco de Chile, destacando conversaciones sobre el LollaPalooza.
- 16,4% apuntó a Banco Falabella, encabezado por oferta de SOAP a $1.000 pesos.
- 16,0% corresponde a Banco Estado, figurando tiktoks en materia de interacción.
GRANDES CATEGORÍAS
- App generó el 8,4%, denotando problemas y consultas particulares.
- Atención al usuario (3,7%) por parte de las diversas entidades bancarias.
- Seguridad, abarcando tanto situaciones en oficinas, fraudes como elementos digitales.
No dejes pasar la oportunidad de leer el informe completo sobre el comportamiento que tiene el rubro bancario chileno
