Social Media Listening

Con nuestro sistema tienes la forma más rápida y simple de entender qué, cómo, quiénes y cuánto se comenta sobre tu marca, producto, competencia o cualquier temática en redes sociales. Automatizamos muchos procesos para que no pierdas tiempo realizando escucha social.

Con nuestro sistema

Recibe información de forma proactiva

A través de alertas e informes automatizados, recibe en tu correo información importante sin la necesidad de tener que ingresar al sistema.

Evita crisis que relacionen a la marca

En tiempo real detecta mensajes peligrosos que puedan causar un conflicto a tu marca y reacciona rápidamente.

Identifica usuarios con gran audiencia

Sabrás cuales son los usuarios que tienen mayor cantidad de seguidores y que causarán un mayor impacto con su mensaje.

Detecta publicaciones de tu industria para captar nuevos clientes

Un gran porcentaje de personas pide recomendaciones en redes sociales. Encuentra esas personas y abórdala comercialmente.

Identifica fallos o aciertos de tus productos/servicios

Encuentra comentarios sobre tus productos/servicios y sabrás qué cosas debes mejorar y cuáles son tus ventajas competitivas.

Tenemos presencia física en Latinoamérica

Para Colombia, Perú y Chile contamos con planes en moneda local y facturación tributaria local. Además, contamos con soporte en estos países que te apoyarán presencialmente.

¿Cómo funciona?

01

Gestión de Proyectos

Crea, edita y elimina proyectos de monitoreo y los usuarios que accederán a ver la información en cualquier momento. Revisa mayor detalle aquí

Manejo de proyectos
02

Informes automatizados

Configura informes que llegarán a uno o más correos electrónicos donde verás información resumida desde tu smartphone o computador rápidamente sin la necesidad de ingresar al sistema. Revisa mayor detalle aquí

Dashboad
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Publicaciones e Información

Lee todas las publicaciones con la posibilidad de descargar toda la base en formato xlsx, csv y json.

Publicaciones e Información
04

Gŕaficas

Visualiza gráficos con escalas de día, horas o minutos y en el rango de tiempo que necesites.

Gráficos
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Sentimiento

A través de procesamiento de lenguaje natural (NLP) identificamos automáticamente las publicaciones positivas, negativas y neutras (sin la necesidad de configurar o entrenar ningún algoritmo).

Gráficos
06

Nube de Palabras

Encuentra las palabras que se repiten con mayor frecuencia y descubre cuáles son las temáticas más comentadas.

Nube de Palabras
07

Ranking de Usuarios

Descubre los usuarios más activos y con mayor influencia dentro del análisis que realizas. Obteniendo alcance e impresiones.

Trending Topics
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Etiquetas

Automatiza etiquetas, definiendo filtros de palabras claves, autores, cantidad de seguidores, género del autor o sentimiento de la publicación y segmenta el análisis. Revisa mayor detalle aquí

Análisis de Sentimiento
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Alertas

Configura alertas en tiempo real o con periodos de horas, días o semanas el que será enviado a través de correo electrónico.

Análisis de Sentimiento
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API

Envía los datos a cualquier otro sistema a través de nuestra API.

Análisis de Sentimiento

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