Social Media Listening

Te entregamos un sistema que te ayuda a descubrir qué, quiénes y cuánto se comenta sobre tu marca, producto, competencia o cualquier temática en redes sociales, analizarás el sentimiento de las publicaciones, verás información de los autores y las principales temáticas comentadas.

Algunos casos de implementación
  • Estudia el mercado.
  • Mide campañas.
  • Atrae clientes de la competencia para incrementar tus ventas.
  • Infórmate en tiempo real sobre crisis de reputación que te puedan afectar.
  • Descubre cuáles son los usuarios más importantes publicando de tu marca o competencia.
  • Descubre tendencias y obtén nuevas oportunidades de negocio.
  • ¿Qué te entregamos?
    Una plataforma en tiempo real, fácil de usar, en español y accesible desde cualquier computador conectado a Internet. Utilizando bases de datos no relacionales (Big Data), almacenamos todos tus datos para poder acceder a ellos de forma rápida, en cualquier momento.

    ¿Cómo funciona?

    01

    Gestión de Proyectos

    Podrás crear, editar y eliminar proyectos de monitoreo y los usuarios que accederán a ver la información en cualquier momento.

    Manejo de proyectos
    02

    Dashboad

    Crearás dashboards para visualizarlos en tu social command center. Tendrás la información con actualización automática para reaccionar a tiempo ante una oportunidad o una crisis.

    Dashboad
    03

    Publicaciones e Información

    Podrás leer todas las publicaciones y ver información del autor.

    Publicaciones e Información
    04

    Gŕaficas

    Generar gráficos con escalas de día, horas o minutos.

    Gráficos
    05

    Nube de Palabras

    Encuentra las palabras que se repiten con mayor frecuencia y descubre cuáles son las temáticas más comentadas.

    Nube de Palabras
    06

    Trending Topics

    Descubre los usuarios más activos y con mayor influencia dentro del análisis que realizas. Obteniendo alcance e impresiones.

    Trending Topics
    07

    Análisis de Sentimiento

    A través de procesamiento de lenguaje natural (NLP) identificamos automáticamente las publicaciones positivas, negativas y neutras en los proyectos que estás monitoreando.

    Análisis de Sentimiento

    PLUGINS

    Alarmas

    Recibe en tu correo alertas para reaccionar a tiempo ante alguna oportunidad o crisis.

    Tags

    Define reglas para etiquetar automáticamente publicaciones.

    Reportes

    Crea tus propios reportes con pocos clics exportándolo a pptx o pdf.

    Filtra por género

    Puedes obtener el promedio de publiaciones por genero, y ser mas puntual sobre el objetivo.

    .CSV

    Descarga todas las publicaciones en un archivo .csv

    API

    Utiliza nuestra API REST y envía los datos a tus propios sistemas